Regulamin – Wyjątkowe Fasony
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem wyjatkowefasony.com oraz zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem naszej strony. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z poniższymi postanowieniami – zostały one przygotowane w sposób przejrzysty i zrozumiały, aby każda Klientka mogła swobodnie i bezpiecznie robić zakupy w Wyjątkowe Fasony.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Wyjątkowe Fasony, dostępny pod adresem wyjatkowefasony.com, prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży i akcesoriów dla kobiet za pośrednictwem sieci Internet.
1.2. Regulamin jest dokumentem, który określa prawa i obowiązki zarówno Sprzedawcy (Wyjątkowe Fasony), jak i Klienta. Każda osoba dokonująca zakupów w naszym sklepie jest zobowiązana do zapoznania się z jego treścią przed złożeniem zamówienia.
1.3. Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej wyjatkowefasony.com przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2.2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie przechodzi do procesu finalizacji, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia.
2.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Informacja ta stanowi jednocześnie potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży między Klientem a Wyjątkowe Fasony.
2.4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia (np. z powodu wyczerpania zapasów) skontaktujemy się z Klientem w celu uzgodnienia dalszych kroków – proponując alternatywę lub anulując zamówienie.
3. Ceny i płatności
3.1. Wszystkie ceny produktów prezentowane w naszym sklepie są podawane w polskiej złocie (PLN) i zawierają podatek VAT (brutto). Ceny nie zawierają jednak ewentualnych dodatkowych kosztów związanych z wybranym przez Klienta sposobem dostawy – te są każdorazowo wyświetlane przed złożeniem zamówienia.
3.2. Wyjątkowe Fasony zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w cenach produktów, promocjach i rabatach. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
3.3. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą dostępnych na stronie metod płatności, w tym przelewów elektronicznych, płatności kartą kredytową/debetową oraz innych popularnych systemów płatności online. Wszystkie transakcje są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych, certyfikowanych operatorów płatności, co gwarantuje bezpieczeństwo środków.
4. Dostawa i realizacja zamówień
4.1. Produkty zamówione w Wyjątkowe Fasony są dostarczane za pośrednictwem wybranego przez Klienta przewoźnika kurierskiego lub poprzez odbiór w punkcie dostawy.
4.2. Czas realizacji zamówienia składa się z czasu przygotowania produktów do wysyłki oraz czasu dostawy przez przewoźnika. O każdym etapie realizacji Klient jest informowany drogą elektroniczną.
4.3. Przed odebraniem przesyłki od kuriera lub w punkcie odbioru Klient ma prawo sprawdzić, czy opakowanie nie nosi widocznych uszkodzeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki należy sporządzić protokół z kurierem lub odmówić przyjęcia paczki.
5. Polityka zwrotów i reklamacji
5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie określonym w obowiązujących przepisach prawa konsumenckiego, licząc od dnia otrzymania przesyłki.
5.2. Zwracany produkt musi być kompletny, w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania, z oryginalnymi metkami i zabezpieczeniami. Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy oraz dowód zakupu.
5.3. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient może zgłosić reklamację, żądając naprawy, wymiany na nowy, obniżenia ceny lub zwrotu środków. Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie, każdorazowo w uzgodnieniu z Klientem.
5.4. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji znajdują się w naszej polityce zwrotów dostępnej na stronie wyjatkowefasony.com.
6. Odpowiedzialność
6.1. Wyjątkowe Fasony ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za wady fizyczne i prawne produktów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
6.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane siłą wyższą, awariami przewoźników, opóźnieniami w transporcie niezależnymi od nas ani za inne zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą.
6.3. Wszelkie zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd towaru może nieznacznie różnić się od prezentowanego na stronie ze względu na ustawienia monitora lub systemu oświetlenia.
7. Polityka prywatności i ochrona danych
7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Wyjątkowe Fasony.
7.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz z polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
7.3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz praw przysługujących Klientom znajdują się w odrębnym dokumencie – Polityce prywatności, dostępnej na stronie wyjatkowefasony.com.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie wyjatkowefasony.com i obowiązuje przez cały okres działalności sklepu.
8.2. Wyjątkowe Fasony zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. O zmianach Klienci będą informowani poprzez zamieszczenie nowej treści na stronie internetowej. Zamówienia złożone przed zmianą regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.4. Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem naszego sklepu będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez właściwe sądy powszechne.
9. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu, zamówień lub innych kwestii związanych z zakupami w Wyjątkowe Fasony można kierować za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
10. Podsumowanie
Niniejszy regulamin został opracowany z myślą o Twoim komforcie i bezpieczeństwie. Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w Wyjątkowe Fasony były przejrzyste, uczciwe i przyjemne. Zapraszamy do korzystania z naszej oferty na wyjatkowefasony.com – życzymy udanych zakupów!